Loading...

سياسة الاستبدال والاسترجاع

لديك 7 أيام من تاريخ الشراء لإعادة أو استبدال المنتجات المشتراة.

خطواتان لإتمام عملية الإعادة أو الاستبدال:
  1. قم بزيارة أي فرع لصيدليات النهدي
  2. احضر إيصال الدفع

السياسات

  • في حالة إرجاع عروض 1+1 أو 2+1 أو خصم على الحبة الثانية يجب إرجاع مجموعة العرض كاملة.
  • في حالة ارجاع أصناف العروض، يجب ارجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.
  • فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
  • يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير (مثل تغير اللون أو وجود قطع بها).
  • في حالة إعادة المشتريات مقابل المال، سيتم خصم النقاط المستفادة من المشتريات من حسابك في برنامج نُهديك.
  • في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.
  • الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله:
    • إذا تم إزالة أو مسح الباركود (للمستحضرات الطبية فقط).
    • الأصناف التي تتطلب ظروف تخزين خاصة مثل أدوية الثلاجة وأغذية الأطفال.
    • لا يمكن رد أو استبدال المنتجات التابعة للتأمين الصحي.
    • ملابس الأمهات حفاظاً على الصحة العامة.