شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة النهدي الطبية
١. الشروط
باستخدامك ودخولك لموقع www.nahdionline.com فإنك تقر وتوافق بالالتزام بهذه الشروط، وأنك توافق وتقبل بالالتزام بجميع القوانين والتشريعات المطبقة وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية. إذا لم تكن موافقًا على هذه الشروط، فلا تقوم بالوصول إلى الموقع أو استخدامه أو المشاركة أو الكشف عن أي معلومات شخصية لنا.
لا نصائح رعاية صحية مهنية
المنتجات والدعاوى المتعلقة بمنتجات بعينها على الموقع أو من خلاله لا تخضع لتقييم الهيئة العامة للغذاء والدواء هيئة الدواء والغذاء ولا يتم اعتمادها لتشخيص أو علاج أو منع أي أمراض أو الشفاء منها.
الموقع غير مخصص لتشخيص أو علاج أي مرض أو تقديم نصيحة طبية متخصصة. المنتجات والخدمات والمعلومات والمحتويات الأخرى التي يقدمها الموقع مباشرة أو عبر روابط لمواقع خارجية أخرى هي لأغراض معرفية فقط. يُرجى استشارة طبيب أو أخصائي رعاية صحية آخر فيما يتعلق بأي تشخيص طبي أو صحي أو أي خيارات علاج معنية.
المعلومات المتاحة على الموقع والمواقع الإلكترونية المتاحة عبر روابط، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بحالات طبية أو صحية أو علاجات أو منتجات قد يتم تقديمها على نحو موجز. المعلومات المتاحة على الموقع بما في ذلك أي ملصقات منتجات أو تغليف لا يمكن أن تعتبر بأي حال من الأحوال كبديل للمشورة الطبية المتخصصة. لا يوصي الموقع بإدارة المشكلات الصحية بصفة ذاتية. المعلومات المتاحة على الموقع ليست شاملة ولا تغطي جميع الأمراض، والعلل الصحية، والحالات الطبية أو علاجها. وإذا كانت لديك أي تساؤلات في مثل هذه الحالات، اتصل بأخصائي الرعاية الصحية الخاص بك فورًا لا تؤخر أو تؤجل طلب المشورة الطبية بناءًا على معلومات ربما تكون قد قرأتها على الموقع.
الروابط إلى أو الوصول من مواقع أو موارد الأطراف الخارجية ليست إقرارًا منا بصحة أي معلومات أو منتجات أو خدمات بها. لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو الأداء الخاص بأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية. يُعتبر استخدامك لأي موقع إلكتروني تابع لأي جهة خارجية على مسؤوليتك الخاصة.
ينبغي عليك عدم استخدام المعلومات أو الخدمات المتاحة على الموقع لتشخيص أو معالجة أي مشكلات صحية أو لوصف أي دواء أو علاج آخر. ينبغي عليك دائمًا استشارة أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك وقراءة المعلومات المرفقة من قبل جهة التصنيع مع المنتج وعلى أي ملصقات أو تغليف للمنتج، قبل تناول أي أدوية، أو منتجات غذائية، أو عشبية، أو مثلية أو قبل بدء أي تمارين أو برنامج غذائي أو بدأ أي علاج لمشكلات صحية. الأشخاص مختلفون وقد يختلف ردة فعلهم لمنتجات مختلفة. ينبغي عليك استشارة طبيبك حول التفاعلات بين الأدوية التي تتناولها والمكملات الغذائية. التعليقات التي يتم نشرها على أي منتدى تابع للموقع من قبل الموظفين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي وحصري عن آرائهم الخاصة وبصفتهم الشخصية الخالصة، وهي ليست دعاوى نصرح بها رسميًا أو تعبر عن آراؤنا أو مواقفنا الخاصة. تصنيفات المنتجات التي يتم ترشيحها من قبل موظفين حاليين أو سابقين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي عن آرائهم الشخصية الخاصة بصفتهم الشخصية الخاصة ولا تعتبر بديلاً للعناية الطبية المناسبة أو المشورة من أخصائي رعاية صحية مهني. لا نتحمل مسؤولية أي معلومات متاحة على الموقع فيما يتعلق بالتوصيات المتعلقة بالمكملات الغذائية لأي غرض صحي.
تحقق دائمًا من ملصق المنتج أو التغليف قبل استخدام المنتج. إذا كانت هناك أي تناقضات، ينبغي على العملاء اتباع التعليمات الواردة على ملصق المنتج أو التغليف الخاص به دون أدنى مسؤولية علينا. ينبغي عليك الاتصال بالجهة المصنعة مباشرةً لتوضيح أي تفاصيل واردة على الملصق والتغليف والاستخدام الموصى به.
الاستخدام والإنهاء
باستخدامك لموقعنا فإنك تقر وتوافق على أنك لا تقل عن ثمانية عشر (18) عامًا أو أكبر وأنك قادرٌ تمامًا ومؤهل للموافقة على استخدام الموقع. إذا كنت دون 18 عامًا فلا يُسمح لك باستخدام هذا الموقع إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر.
أ-إعداد الحساب واستخدامه
أنت مطالب بإنشاء حساب على الموقع لاستخدام ميزات معينة كالشراء.أنت توافق على توفير معلومات دقيقة وحقيقية وكاملة وحالية عن نفسك وفقًا لما سيطلبه منك الموقع وتحديث هذه المعلومات في أقرب وقت للحفاظ على دقتها وصحتها واكتمالها وحداثتها. إذا قمت بتوفير معلومات غير دقيقة أو زائفة أو غير كاملة أو قديمة أو تبين لنا وفقًا لتقديرنا الخاص أن هذه المعلومات غير دقيقة أو زائفة أو غير كاملة أو قديمة، فإننا نحتفظ بحقنا في إنهاء حسابك وحظر أي أو جميع استخداماتك الحالية أو المستقبلية للموقع من قبلك أثناء عملية التسجيل، ستقوم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. أنت تتحمل مسؤولية سرية حسابك وكلمة مرورك، لذا فإنك توافق على إخطارنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك، أو كلمة مرورك، أو أي خروقات أمنية أخرى وذلك بالتأكد من الخروج من الحساب بعد كل جلسة. أنت توافق أيضًا على تحمل المسؤولة عن كافة التغييرات الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن فشلك في الالتزام بهذا القسم.
ب-استخدام الموقع
أنت توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية مشروعة وأنك تتحمل مسؤولية استخدامك واتصالاتك على الموقع. توافق على عدم نشرك أو نقلك لأي مواد غير قانونية، أو مُخلة، أو مهيئنة، أو خليعة، أو غير لائقة، أو تهديدية، أو عدائية أو غير مقبولة من أي نوع بما في ذلك أي مواد تشجع على أي سلوك غير قانوني أو أي سلوك قد يشجع على انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو ينتهك أي قانون محلي أو إقليمي أو دولي قد يتعارض مع التشغيل الطبيعي للموقع واستخدامه أو ينتهك تلك الحقوق. أنت توافق على عدم الوصول إلى الموقع بأي وسيلة أخرى غير تلك المخصصة عبر الواجهة الرسمية له. عرض أو تشغل الموقع أو أي معلومات أو مواد يحتويها الموقع في إطارات أو من خلال أي وسائل مشابهة على موقع إلكتروني آخر بدون تخويلنا المسبق يُعد أمرًا محظورًا. يجب أن تلتزم بأي روابط مسموح بها إلى الموقع بالقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
د-إنهاء الحساب
نحتفظ بحقنا في إنهاء أي حساب إذا اعتبرنا طلبك احتيالي أو كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك متنازع عليها. أنت توافق على أننا قد نوقف أو نعلق وصولك إلى كافة الموقع أو جزء منه مع أو بدون إخطار منا بذلك بناءًا على أي سلوك تقوم به ونعتبره نحن وفقًا لتقديرنا الخاص ، أو القوانين، أو اللوائح، أو نعتبره يلحق الأذى بمستخدم آخر أو بنا نحن أو بالشركات التابعة لنا.
التحقق من الحساب
جميع الحسابات، وعمليات الشراء المؤهلة، تخضع للتحقق وفقًا لتقدير شركة النهدي الطبية الخاص. تحتفظ شركة النهدي الطبية بحقها في إلغاء أو إبطال وتعليق/حظر حسابك من أي عنوان بروتوكول إنترنت (IP) أو جهاز تم اكتشاف أو الاشتباه في أي نشاط احتيالي أو مشبوه صادر منه. في حالة وجود أي نزاعات تتعلق بشروط الاستخدام هذه، فإن أي قرار تتخذه النهدي سيكون نهائيًا وغير قابل للنقض في أي حالة. سوف ترسل لك النهدي إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند إيقاف حسابك مؤقتًا أو حظره، شريطة أن تكون قد اشتركت في تلقي الاشعارات، والتي يمكنك التحقق منها في صفحة تفضيلات الاتصال الخاصة بك
الإلغاء
سيبقى اشتراكك ساريًا حتى تقوم أنت بإلغائه. يمكنك إلغائه في أي وقت.
٢. استخدام الرخصة
يتم منح الإذن بالتنزيل المؤقت لنسخة واحدة من المواد (المعلومات أو البرامج) المتوفرة على الموقع الإلكتروني والمملوك لشركة النهدي الطبية، وذلك بغرض الاستخدامات الشخصية غير التجارية فقط. يعد هذا بمثابة ترخيص مؤقت لأستخدام فقط، ولايعتبر بمثابة نقل للملكية، وبموجب هذا الترخيص المؤقت فإنه لا يجوز لكالتصرف كمالك أو التعدي على حقوق الملكية أو القيام بالتالي • تعديل أو نسخ المواد. • استخدام المواد لأي غرض تجاري ، أو لأي غرض عام (تجاري أو غير تجاري) ؛ • محاولة فك هندسة أي برنامج موجود على موقع شركة النهدي الطبية. • إزالة أي حقوق الملكية الفكرية أو التأليف والنشر أو غيرها من تدوينات الملكية من المواد الموجودة في الموقع ؛ أو • نقل المواد إلى شخص آخر أو "نسخ" المواد الموجودة على أي خادم آخر. .
ينتهي هذا الترخيص تلقائيًا إذا انتهكت أيًا من هذه القيود وقد يتم إنهاؤه من قبل شركة النهدي الطبية في أي وقت. عند إنهاء عرضك لهذه المواد أو عند إنهاء هذا الترخيص ، يجب عليك تدمير أي مواد تم تنزيلها في حوزتك سواء في شكل إلكتروني أو مطبوع.
٣. إخلاء المسؤولية عن أي التزام
يتم تقديم المواد المتوفرة على موقع شركة النهدي الطبية على أساس "كما هي". لا تقدم شركة النهدي الطبية أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن هذه المواد، وهي بذلك تخلي مسؤوليتها وتنفي عن نفسها كافة الإلتزامات والضمانات الأخرى، بما في ذلك وبدون حصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق أو الخاصة بملاءمة وجود وفعالية هذه المواد لغرض معين، أو الخاصة بالالتزام بعدم التعدي على الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق.
علاوة على ذلك، لا تلتزم شركة النهدي الطبية بضمان أو تقدم أي تعهدات تتعلق بدقة المواد المتوفرة على موقعها على شبكة الانترنت، وكذلك الحال بالنسبة للنتائج، أو غيرها من المواد التي قد ترتبط بمثل هذه المواد أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع.
أنت توافق على أن استخدام الموقع أو المشاركة في أي برنامج يكون على مسؤوليتك الخاصة. الموقع والبرنامج والمواد المحتواة هنا في هذا المستند منصوص عليها كأسس "كما هي" و"وفقًا لتوفرها"،وشركة النهدي الطبية ومسؤوليها المعنيين، والمديرين، والموظفين، والممثلين الآخرين، وخلفائها، والمعينين من قبلها (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم، "كيانات النهدي ") يقومون جميعًا بنفي والتبروء من جميع الضمانات أيًا كان نوعها، سواءًا صراحةً أو ضمنيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصرالضمانات الضمنية بالرواج التجاري والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة. بدون تقييد عموم ما سيلي ذكره، ولأقصى حد يسمح به القانون الساري، تخلي كيانات النهدي مسؤوليتها صراحةً عن أي عيوب في المنتجات أو قصور، أو أي دعاوى ناشئة حول التلف وسوء استخدام المنتج أو تعديله أو اختيار منتج غير مناسب أو غير صحيح وعدم اتباع التعليمات المطبوعة على المنتج.
كيانات النهدي لا تقدم أي ضمانات بأن الموقع أو أي برنامج سيلبي متطلباتك، أو أن الموقع سيكون متوفر في الوقت المناسب، أو آمن، أو خالي من الأخطاء، أو غير متقطع، أو لا يمكن تهكيره أو أن النتائج التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من أي برنامج ستكون دقيقة أو موثوقة، أو أن جودة المنتجات والخدمات والمعلومات والمواد الأخرى التي حصلت عليها من الموقع ستفي بتوقعاتك منها أو أن أي خطأ في الموقع سيتم إصلاحه. لا تضمن شركة النهدي الطبية أو تتعهد بان المواد الواردة في الموقع خالية من الأخطاء أو دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة. كما أن شركة النهدي الطبية غير مسؤولة عن أخطاء الطباعة، أو الحذف، أو الاختصار فيما يتعلق بالتسعير، أو وصف المنتج، أو خطأ املائي أو أي نصوص أو صور. أي مواد يتم تنزيلها أو الحصول عليها بطريقة أخرى من الموقع أو عبر أي برنامج تكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت الوحيد المسؤول عن أي ضرر قد يحدث لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الذي قد ينتج عن تنزيل أي مواد. لا توجد أي معلومات قد تحصل عليها من الموقع أو أي برنامج قد تشكل أو تمنح ضمانات تتعلق بهذا الموقع . لا تقدم شركة النهدي الطبية أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات يتم بيعها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أي معلومات أو منتجات أو خدمات مقدمة من قبل أطراف خارجية حتى لو تم إخطارنا باحتمالية حدوث هذه الأضرار. ليست هناك أي حالة قد تفرض على كيانات النهدي التزامات ناتجة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تتبعية (بما في ذلك الأضرار المتمثلة في خسارة العمل التجاري، أو خسارة أرباح، أو خسارة نية حسنة، أو خسارة استخدام، أو خسارة بيانات، أو تكلفة شراء بضائع بديلة، أو خدمات أو معلومات، أو المقاضاة أو ما شابه)، سواء على أساس مخالفة سلوك، أو أضرار (بما في ذلك الإهمال)، أو ما إلى ذلك. حتى في حالة إخطار كيانات النهدي بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. قيود الالتزامات الموضحة أعلاه في هذا المستند تعتبر عناصر جوهرية لأسس الترتيب بينك وبين شركة النهدي. الطبية لن يتم توفير المنتجات والمعلومات والبرامج والخدمات المقدمة عبر وعلى الموقع بدون هذه القيود.
التعويض
أنت توافق على تعويض، والدفاع عن، وحماية شركة النهدي الطبية من أي خسائر أو نفقات أو تكاليف أو أضرار بما في ذلك رسوم المحاماة الناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو مشاركتك في أي برنامج، أو أي منتجات أو خدمات قمت بشراؤها أو الحصول عليها بطريقة تتصل بالموقع، أو أي منشورات به، أو أي أنشطة متعلقة بحسابك سواء كانت من خلالك أو من خلال شخص آخر، أو انتهاكك لهذه الشروط ، أو انتهاكك لحقوق أي أطراف خارجية، أو انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها. أنت توافق على التعاون بشكل تام ومعقول للدفاع عن أي من هذه الدعاوى. نحتفظ بحقنا في الدفاع الحصري والتحكم في أي موضوع لتعويضك بموجب هذا القسم أو في حالة تعين عليك تعويضنا لرسوم وأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي خسائر أو دعاوى أو أضرار والتزامات تكبدناها كنتيجة لهذه الدعوى.
حقوق النشر، والعلامات التجارية، وحقوق الملكية الفكرية الأخرى
أنت تقر بأن هذا الموقع وجميع المواد على الموقع أو التي يتم توفيرها فيما يتعلق بالبرامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم الموقع أو البرامج، والنصوص والجرافيك، والأصوات، والصور، والبرامج، والملفات، والمظهر والشعور، والاختيارات والترتيبات الأخرى الموجودة به (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم "المواد") هي ملكية خاصة بنا وخاضعة لقوانين وحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر.و العلامات التجارية، وعلامات الخدمات، والسمات التجارية، والأسماء التجارية، والشعارات (ويُشار إليها جميعها لاحقًا باسم "العلامات") التي يحتويها الموقع وهي كلها ملكية حصرية لشركة النهدي أو الشركات التابعة لها.
٤. القيود
لا تتحمل شركة النهدي الطبية أو أي من مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، ومن دون حصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو الناتجة عن توقف الأعمال) والتي قد تترتب على استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد المتوفرة على الموقع الإلكتروني لشركة النهدي الطبية، حتى وإن قامت شركة النهدي الطبية أو أي من مندوبيها بالإبلاغ شفويا أو خطيا عن احتمال وقوع مثل هذه الأضرار. بحكم أن بعض السلطات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مثل هذه القيود قد لا تنطبق عليك.
٥. دقة المواد
قد تتضمن المواد التي تظهر على موقع شركة النهدي الطبية أخطاء تقنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا تضمن شركة النهدي الطبية أن أي من المواد الواردة على موقعها الإلكتروني هي دقيقة أو كاملة أو محدثة. قد تُجري شركة النهدي الطبية تغييرات على المواد الواردة على موقعها دون إشعار مسبق. ومع ذلك فإن شركة النهدي الطبية لا تقدم أي التزام بتحديث هذه المواد.
٦. الروابط
لم تقم شركة النهدي الطبية بمراجعة جميع المواقع المرتبطة بموقعها الإلكتروني، وهي ليست مسؤولة عن محتويات أي من هذه المواقع. وجود أي رابط على موقع شركة النهدي الطبية لا يعني تزكية الموقع الخاص بهذا الرابط. تقع مسؤولية استخدام أي موقع مرتبط بمثل هذه الروابط على المستخدم وحده.
٧. التعديلات
قد تقوم شركة النهدي الطبية بتعديل شروط الخدمة الخاصة بموقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط الخدمة هذه. حيث أن هذه الشروط قد تتغير بصفة دورية ويتم مراجعتها في أي وقت ومن وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص عبر تحديث هذا المنشور. ينبغي عليك مراجعة هذا المنشور من وقت لآخر للاطلاع على شروط الاستخدام أول بأول لأنها ملزمة لك. استخدامك المستمر للموقع يعني أنك توافق على أي تغييرات أو تعديلات قد نجريها أو أجرينها بالفعل على هذه الشروط. .
٨. القانون المنظم
تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة جدة في المملكة العربية السعودية..
٩. حسابك
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات شركة النهدي الطبية إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر. تحتفظ شركة النهدي الطبية بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو ودون أدنى مسؤولية قانونية أو مالية عليها تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا لتقديرها الخاص.
١٠. التوصيل
- لا يشترط الشراء بمبلغ معين للإستفادة من خدمة التوصيل.
- يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 12 ريال شاملة قيمة الضريبة المضافة إذا كانت تكلفة الطلب أقل من 100 ريال.
- التوصيل مجاني للطلبات بـ 100 ريال أو أكثر.
- تتوفر خدمة التوصيل كل يوم: من السبت للخميس من 8 صباحًا وحتى 12 صباحًا، ويوم الجمعة من 1 مساءً إلى 9 مساءً.
١١. الدفع
- يمكن الدفع عن طريق بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، أبل باي أو الدفع عن الاستلام.
- سيتم احتساب المبالغ بالريال السعودي.
- سيتم استرداد مبالغ الطلبات الملغية قبل التوصيل إلى نفس البطاقة المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.
- في خصومات و عروض الحبات المجانية ، تُقَـدَم القطعة الأقل سعراً مجاناً.
١٢. الاستبدال والاسترجاع
أ-المنتجات الدولية
- المنتجات الدولية المستوردة لايمكن الغائها بعد تجهيز الطلب
- المنتجات الدولية المستوردة لايمكن ارجاعها الا اذا كان الطلب خاطئا او تالفا في حال تلف طلبك او عدم مطابقة الطلب ، يرجى الاتصال على قسم عناية الضيوف (920024673)
- قسم عناية الضيوف سوف يطلب منك بعض التفاصيل لحالة المنتج لتاكيد على الموافقة او الرفض في عملية الارجاع.
- في حال عدم استلام الضيف للطلب من شركة الشحن ، سوف يتم إلغاء الشحنة بعد ٨ ايام و لا يحق للضيف المطالبة باسترداد قيمة الطلب.
- لإرجاع أي منتج دولي غير مستورد ، يرجى الاتصال بمركز رعاية الضيوف (920024673)
ب-منتجات الإكسبريس
- في حال ارجاع المنتج أو لم تعد بحاجة إليه يرجى إعادته إلى أي من صيدليات النهدي، وسنقوم باستبداله لك أو رد نقودك، فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 14 أيام من تاريخ الشراء.
- لا يمكن ارجاع المنتجات التالفة او المستعملة.
- المشتريات عن طريق التأمين الطبي لايمكن ارجاعها.
- يمكنك رد أو استبدال ما قمت بشرائه وفقاً للشروط التالية: في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل. في حال استرجاع أو استبدال الطلب بعد التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل دون استرداد رسوم التوصيل حيث انه تم الاستفادة من الخدمة.
- لإعادة أو استبدال المنتجات المشتراة قم بزيارة أي فرع من صيدليات النهدي خلال 14 أيام من عملية الشراء، يجب إحضار إيصال الدفع لإتمام أي عملية استرجاع أو استبدال.
- في حالة إرجاع عروض 1+1 أو 2+1 أو خصم على الحبة الثانية يجب إرجاع مجموعة العرض كاملة.
- في حالة ارجاع أصناف العروض، يجب ارجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.
- فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير (مثل تغير اللون أو وجود قطع بها).
- في حالة إعادة المشتريات مقابل المال، سيتم خصم النقاط المستفادة من المشتريات من حسابك في برنامج نُهديك
- في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل ، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.
- الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله:
- إذا تم إزالة أو مسح الباركود (للمستحضرات الطبية فقط).
- الأصناف التي تتطلب ظروف تخزين خاصة مثل أدوية الثلاجة و أغذية الأطفال.
- لا يمكن رد أو استبدال المنتجات التابعة للتأمين الصحي.
- ملابس الأمهات حفاظاً على الصحة العامة.
١٣. سياسة الخصوصية خصوصيتك تهمنا
تقوم سياسة شركة النهدي الطبية على أساس احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي من المعلومات التي قد نقوم بجمعها أثناء تشغيل موقعنا الإلكتروني. وبناء على ذلك، فقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه من أجلك لتتمكن من فهم كيف نقوم بجمع واستخدام وتمرير وكشف المعلومات الشخصية وبموافقتك على الشروط والأحكام فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية بالقدر اللازم لاستخدامها من قبل شركة النهدي الطبية وبالتالي فإنك وافقت على أن يتم جمع البيانات. وفيما يلي موجز لسياسة الخصوصية
- سنقوم بتجميع البيانات الشخصية عن طريق الوسائل المشروعة والسليمة، مع علم أو موافقة الشخص المعني عندما تقتضي الحاجة ذلك.
- قبل أو أثناء تجميع البيانات الشخصية، سنقوم بتحديد الأغراض التي يتم لأجلها تجميع البيانات.
- سنقوم بتجميع واستخدام البيانات الشخصية فقط لتحقيق تلك الأغراض التي حددناها ولأغراض المساعدة الأخرى، سواء بعد موافقة الشخص المعني أو وفق ما يقتضيه القانو.
- ينبغي أن تكون البيانات الشخصية مناسبة للأغراض التي ستستخدم لأجلها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، ينبغي أن تكون هذه البيانات دقيقة وكاملة، وحديثة.
- سوف نعمل على حماية البيانات الشخصية باستخدام ضمانات أمنية معقولة بهدف تأمينها ضد الفقدان أو السرقة، ولمنع الوصول غير المصرح به إليها، أو للحيلولة دون كشفها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها. ولكن هذا لايعني التزامنا المطلق بهذه الحماية.
- سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية.
- سنحتفظ بالبيانات الشخصية طوال الفترة اللازمة فقط لتحقيق تلك الأغراض.
- •سوف نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال نشرات بريدية ، ورسائل بريد إلكتروني، والرسائل النصية، وإشعارات، وخدمات، ومبيعات، وعروض خاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تختر إلغاءها. قد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني لعرض الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الحصرية
- سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية.
نحن ملتزمون بمزاولة أعمالنا وفقا لهذه المبادئ من أجل ضمان سرية البيانات الشخصية وحمايتها والمحافظة عليها. قد تغير او تحدث شركة النهدي الطبية سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية وفقا لتقدير الشركة وحدها في أي وقت دون التزامها باخطاركم بهذا التغيير.
١٤. ملاحظة
لكي يتأكد الكابتن من تسليم الطلب للشخص الصحيح يجب تزويده برمز التحقق (OTP) المرسل على رقم الهاتف المسجّل.
١٥. تنبيه
تسعى النهدي لضمان دقة صور ومعلومات جميع المنتجات ، ولكن في بعض الاحيان يكون هناك تغيير في المكونات او في شكل العبوات الخارجية من الشركة المصنعة ويتم تحديثها بإستمرار بما لايؤثر على جودة المنتجات. نوصيك بقراءة التحذيرات والاحتياطات وطريقة الاستخدام الخاصة بكل المنتجات قبل الاستخدام ولا تعتمد فقط على المعلومات المقدمة من النهدي.
شروط وأحكام عضوية برنامج نهديك
العامة
يتم تشغيل برنامج الولاء نهديك من قبل شركة النهدي الطبية ("النهدي")، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية ولها مقرها المسجل في شارع المرجان، جدة.
يتوفر البرنامج مجانًا لأي شخص يبلغ من العمر 18 عامًا ومقيم في المملكة العربية السعودية ويحمل رقم جوال سارٍ.
يجب على العميل ("أنت") تزويد برنامج نهديك بجميع المعلومات اللازمة لإنشاء حساب، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على:
- الاسم الأول
- الاسم الأخير
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- الجنس
يجب أن تقدم هذه المعلومات من قبلك أثناء تسجيلك كعميل جديد لشركة النهدي الطبية أو عيادات النهدي للرعاية من خلال قنوات مختلفة.
بعد اكتمال التسجيل، سيقوم برنامج نهديك بإنشاء حسابك الفردي لكسب النقاط واستبدالها.
يستثنى من كسب النقاط ضمن برنامج الولاء منتجات قسم الأدوية التخصصية في النهدي، وأدوية فئة GLP-1 Agonist، وأدوية Insulin Plus GLP-1 Agonist، ومعاملات التأمين.
يعتبر الحساب صالحًا لفترة غير محدودة، ومع ذلك، إذا لم تقم بشراء لمدة 6 أشهر، سيتم تصنيف الحساب كخامد ويمكن إعادة تنشيطه بمجرد استخدامه.
يتم تقديم البرنامج للاستخدام الشخصي للعميل فقط وقد تحت أي ظرف تحول للبيع أو التقديم أو التحويل، ولا يمكن استخدامه لأي أغراض أخرى غير تلك المحددة أعلاه.
نحتفظ بالحق في سحب أو إلغاء أي عضوية صادرة، ورفض منح النقاط، وسحب النقاط، ورفض الحق في استبدال النقاط لأي انتهاك لهذه الشروط والأحكام.
لدينا الحق في تعديل الطريقة التي يتم بها كسب النقاط واستبدالها، بما في ذلك عدد النقاط المكتسبة وقيمة هذه النقاط. سنبذل جهدًا لإعلامك بأي تغييرات مسبقًا.
قد نتعاون أيضًا مع مزود أو أكثر من مقدمي السلع والخدمات ونسمح لهم بالمشاركة في برنامج نهديك والذي قد يتضمن خدمات مالية، ومؤسسات بنكية، وفنادق، وشركات طيران، وترفيه، وتجزئة، وخدمات النمط الحياة. في مثل هذه الحالات، قد تكون قادرًا على استبدال النقاط والحصول على خصومات على منتجات وخدمات شركائنا.
قد نقوم بمراجعة وتحديث الشروط والأحكام من وقت لآخر بمحض إختيارنا الخاص.
جميع التغييرات سارية فور نشرها وتنطبق على جميع الوصول واستخدام تطبيق النهدي و/أو موقع النهدي.
استخدامك للبرنامج بعد نشر أي تعديلات على شروط وأحكام العضوية يعني أنك تقبل وتوافق على هذه التغييرات.
الانضمام إلى برنامج نهديك
يمكنك
الانضمام إلى برنامج نهديك:
- عند تسجيلك كعميل جديد على موقع النهدي، تطبيق النهدي، تطبيق عيادات النهدي للرعاية؛ أو
- في أي وقت آخر على موقع النهدي أو تطبيق النهدي إذا لم تنضم إلى برنامج نهديك عند تسجيلك كعميل جديد؛ أو
- في أي صيدلية النهدي (يرجى سؤال الصيدلي إذا كنت ترغب في الانضمام إلى البرنامج).
عند الانضمام إلى برنامج نهديك، ستكون قد قبلت شروط وأحكام عضوية نهديك.
عند الانضمام إلى برنامج نهديك، سيُطلب منك الإذن بتلقي معلومات تسويقية وإعلانية كجزء من برنامج نهديك (على سبيل المثال، معلومات عن عروض خاصة على منتجات النهدي، حيث يمكن أن يتم إرسالها إليك عن طريق البريد الإلكتروني، إشعار التطبيق، رسالة نصية قصيرة، واتساب، إشعار الويب، الاتصالات الرقمية من خلال شركاء الوسائط، وغيرها من وسائل الاتصال، الخ). إذا لم ترغب في الإذن بتلقي مثل هذه المعلومات - ستكون لا تزال قادرًا على الانضمام إلى برنامج نهديك.
للاستفادة الكاملة من برنامج نهديك واستخدام جميع وظائف صفحته، سيتم تشجيعك على الإذن بتلقي معلومات تسويقية وإعلانية. وذلك لأن إرسال المعلومات التسويقية والإعلانية جزاً أساسياً من برنامج نهديك وذلك لعدة أسباب، على سبيل المثال:
· التواصل الشخصي: ضمن برنامج نهديك، تهدف النهدي إلى توفير تواصل شخصي للعملاء حول العروض والترويجات المخصصة لتفضيلاتهم، مما يعزز تجربة التسوق.
· الفوائد الحصرية: يمكن أن يفتح مشاركتك في برنامج الولاء فوائد حصرية مثل الوصول المبكر إلى التخفيضات، وتخفيضات خاصة على منتجات الرعاية الصحية، أو نقاط مكافأة على فئات / أقسام معينة. ضمن برنامج نهديك، تُبلغ النهدي العملاء عن هذه الفوائد.
· الصحة والعافية: كجزء من برنامج نهديك، قد يتلقى العملاء معلومات قيمة حول الرعاية الصحية ونصائح تتعلق بالاحتياجات الطبية الخاصة بهم، والعافية، والرعاية الوقائية من خلال الاتصالات التسويقية، مما يساعدهم في اتخاذ قرارات مستنيرة حول صحتهم وعافيتهم.
· تحديثات المنتجات: تلعب الموافقة على الاتصالات التسويقية دورًا في مشاركة تحديثات المنتجات والخدمات ومعلومات الترويج. تسمح الإعلانات والتسويق الرقمي وتنشيطات المتجر للعملاء بالاستفادة من برنامج نهديك من خلال البقاء على اطلاع على إطلاق المنتجات الجديدة، والابتكارات في منتجات الرعاية الصحية، والتحديثات على العروض الحالية، مما يضمن أنهم على علم بآخر التطورات.
ومع ذلك، حتى إذا كنت لا ترغب في إعطاء موافقتك على استلام معلومات التسويق والإعلان ولا ترغب في الانضمام إلى برنامج نهديك، ستكون لا تزال قادرًا على شراء منتجات النهدي عبر الإنترنت وفي صيدليات النهدي. ستكون أيضًا قادرًا على تراكم نقاط نهديك واستبدالها في متجر النهدي عبر الإنترنت (وتبادلها بخصومات).
استخدام بياناتك الشخصية
ضمن برنامج نهديك، سنستخدم بياناتك الشخصية على النحو التالي:
· سنستخدم بياناتك الشخصية لتسجيلك في برنامج نهديك.
· سنحلل تاريخ مشترياتك وبناءً عليه سنقوم بتراكم النقاط لك.
· سنرسل لك معلومات تسويقية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني، وإشعارات التطبيق، ورسائل نصية، وبرنامج التواصل واتساب، وإشعارات الويب، والاتصال الرقمي من خلال شركائنا الإعلاميين ووسائل أخرى للاتصال.
· قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركائنا الموثوق بهم لتزويدك بمعلومات حول العروض الخاصة على منتجاتهم أو خدماتهم.
سنستخدم بياناتك الشخصية لتسجيلك في برنامج نهديك بناءً على مصلحتنا المشروعة في تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم، مما يسهم في تحسين عروض خدماتنا وتعزيز العلاقات الطويلة الأمد مع العملاء (وفقًا للمادة 6 من قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية).
إذا قمت بسحب موافقتك على استلام معلومات التسويق والإعلان، ستظل قادرًا على كسب نقاط نهديك واستبدالها في متجر النهدي عبر الإنترنت (استخدمها مقابل خصومات).
يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية.
برنامج عضوية عائلة نهديك - البنود والشروط
عام
يمكن أن يتألف برنامج عائلة نهديك من عضو رئيسي واحد (1) وحتى (8) حسابات عائلية فرعية.
يمكن لأعضاء برنامج نهديك فقط إنشاء حساب عائلة نهديك و/أو الانضمام إليه (باستثناء القصر المضافين أو المعلَّقين).
يمكن أن يكون أعضاء العائلة الرئيسيين والفرعيين جزءًا من حساب عائلة نهديك واحد فقط في أي وقت محدد.
يجب أن يكون العضو الرئيسي في مجموعة العائلة بالغًا بينما يمكن أن يكون أفراد العائلة الآخرين بالغين أو قصرًا. بعد إنشاء/الانضمام إلى حساب عائلة، يمكن لكل عضو تغيير الحساب العائلي الذي انضم إليه (مرة واحدة كل عام).
من خلال قبول هذه البنود والشروط، ستوافق أيضًا على بنود وشروط برنامج نهديك العامة. للانضمام إلى برنامج عضوية عائلة نهديك، ستحتاج أيضًا إلى منح موافقتك على استلام معلومات التسويق والإعلان (يرجى الاطلاع على التفاصيل في القسم "2. الانضمام إلى برنامج نهديك" من بنود وشروط عضوية نهديك).
يمكن ربط كل رقم هاتف محمول بحساب نهديك واحد.
تجميع النقاط
يمكن لبرنامج عائلة نهديك للأعضاء تجميع نقاط نهديك الخاصة بهم بشكل جماعي في حساب واحد (حساب عائلة نهديك).
من خلال الانضمام إلى حساب عائلة نهديك، يتم تجميع جميع النقاط التي يجمعها أي من أفراد العائلة ويمكن استردادها مباشرة من قبل كل عضو في حساب العائلة.
في كل مرة يتم فيها استرداد النقاط من قبل أي عضو، سيتم إخطار جميع أفراد العائلة الآخرين بعدد النقاط التي تم استردادها (في قسم العمليات وعن طريق الإشعار).
سيحصل كل عضو في العائلة على نقاط وفقًا لامتيازه الفردي في الكسب (على سبيل المثال، موظفي النهدي).
بمجرد استرداد النقاط ومغادرة العضو للمجموعة (سواء بنفسه أو بطلب العضو الرئيسي)، لا يمكن استرداد النقاط التي تم استردادها لهذا الفرد.
دعوة للانضمام إلى عضوية عائلة نهديك
يمكن إرسال دعوة للانضمام إلى حساب عائلة نهديك من قبل العضو الرئيسي للعائلة يدعو أعضاء برنامج نهديك للانضمام عبر تطبيق وموقع النهدي.
يمكن للعضو الرئيسي للعائلة إضافة (دعوة و/أو وسم) حد أقصى (8) من أفراد العائلة إلى حساب العائلة.
"يمكن إرسال دعوات للانضمام إلى حساب العائلة إلى:
- غير الأعضاء في برنامج نهديك (يمكنهم الانضمام إلى حساب العائلة بمجرد استكمال عملية التسجيل الخاصة بهم).
- أعضاء برنامج نهديك الذين ليسوا جزءًا من حساب عائلة نهديك موجود آخر."
إذا لم يكن الأعضاء في العائلة مسجلين في نهديك، سيتلقون دعوة لحساب العائلة على هواتفهم المحمولة.
يجب على العضو في العائلة النقر على الرابط المناسب داخل دعوة حساب العائلة والتسجيل في نهديك على موقع الويب الخاص بـ النهدي أو تطبيق النهدي لقبول دعوة حساب العائلة والانضمام إلى حساب العائلة نهديك.
إذا كان الأعضاء في العائلة مسجلين في نهديك، سيتلقون دعوة لحساب العائلة على أرقام هواتفهم المحمولة المسجلة و/أو تطبيق النهدي.
يجب على العضو في العائلة النقر على الرابط المناسب داخل دعوة حساب العائلة وتسجيل الدخول إلى تطبيق أو موقع النهدي (إذا لم يكونوا قد قاموا بتسجيل الدخول) لقبول دعوة حساب العائلة والانضمام إلى حساب العائلة نهديك.
حساب عضوية عائلة نهديك وميزات أخرى
يجب على العضو تسجيل الدخول إلى حسابه الفردي في نهديك عبر موقع أو تطبيق النهدي - لإنشاء حساب عائلة نهديك.
يمكن للأعضاء إنشاء وإدارة حساب عائلة نهديك فقط عبر موقع أو تطبيق النهدي.
لا يمكن لمركز رعاية الضيوف في النهدي مساعدة في إنشاء أو إدارة حساب عائلة نهديك ولكن يمكنه توجيه الضيف إذا كانت هناك حاجة للمساعدة.
سيكون البيانات أدناه لأفراد العائلة المشاركين مرئية لجميع الأعضاء عبر موقع أو تطبيق النهدي:
- الاسم الأول والاسم الأخير
- جميع أفراد العائلة المسجلين
- إجمالي نقاط العائلة
- ملخص عمليات العائلة: تاريخ العملية، عدد النقاط المكتسبة/المستخدمة من قبل كل عضو
سيتمكن كل عضو من رؤية النقاط التي ستنتهي صلاحيتها خلال 30 يومًا من النقاط التي ساهم بها عبر موقع أو تطبيق النهدي.
إزالة الأعضاء و/أو المغادرة من عضوية عائلة نهديك
يمكن للعضو الرئيسي للعائلة إزالة نفسه من حساب عائلة نهديك عبر موقع أو تطبيق النهدي، بعد اختيار عضو يحل محله كعضو رئيسي جديد.
إذا غادر العضو الرئيسي للعائلة حساب العائلة، سيتم إبلاغ جميع الأعضاء الآخرين وإعلامهم بتعيين عضو جديد كعضو رئيسي للعائلة.
إذا لم يكن هناك عضو آخر موجود إلا العضو الرئيسي للعائلة، فيمكنه مغادرة حساب عائلة نهديك في أي وقت عن طريق اختيار الخيار 'المغادرة' عبر موقع أو تطبيق النهدي.
يمكن لأي عضو آخر في العائلة مغادرة حساب عائلة نهديك في أي وقت عن طريق اختيار الخيار 'المغادرة' عبر موقع أو تطبيق النهدي.
سيتم إبلاغ جميع الأعضاء الآخرين وإعلامهم بخروجهم. يمكن لأفراد العائلة الاستمرار في استخدام نفس رقم عضوية برنامج نهديك بعد مغادرة حساب عائلة نهديك.
يحق للعضو الرئيسي للعائلة إزالة أي عضو آخر في العائلة في أي وقت محدد، سيتم إرسال إشعار إلى العضو المزال وسيتم إبلاغ جميع الأعضاء الآخرين وإعلامهم بخروجهم.
يجب أن يكون هناك على الأقل عضو واحد في العائلة، بالإضافة إلى العضو الرئيسي للعائلة في حساب عائلة نهديك، ليبقى الحساب نشطًا.